• Meer dan 25 jaar een succes!
  • Vandaag besteld = gegarandeerd vandaag verzonden*
  • Vanaf € 50,00 GRATIS verzenden* !

Klachten:

Schades aan bestellingen, of incomplete bestellingen dienen binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling te melden.
Dit om de schade bij de betreffende transportorganisatie te kunnen melden. In overleg met u zullen we dan naar een oplossing kijken.
Indien u, ondanks onze inspanningen, een klacht heeft, dan kunt u dit kenbaar maken door te mailen naar info@1ekeus.nl.
Uiteraard zullen wij alles in het werk stellen om tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.