• Meer dan 25 jaar een succes!
  • Vandaag besteld = gegarandeerd vandaag verzonden*
  • Vanaf € 50,00 GRATIS verzenden* !

Retouren

Retourneren:

Is de bestelling niet wat u heeft verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem.
U kunt uw aankopen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren bij onze winkel of via het online retourformulier .
Na het melden van de retour en het invullen van dit formulier heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Hoe u de bestelling kunt retourneren:

De makkelijkste manier om een artikel te retourneren is door het artikel mee te nemen naar onze winkel.

Het is tevens mogelijk om het artikel naar ons terug te sturen.
Vul het formulier in en doe dit in de originele doos van het betreffende artikel.
Zorg dat het artikel compleet is. Dit wil zeggen dat alle meegeleverde boekjes, gebruiksaanwijzingen
en accessoires in de doos moeten zitten.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
U kunt het pakket, voldoende gefrankeerd, retourneren naar onderstaand adres:
1ekeus.nl
Molendijk 57
4339 AC Nieuw- en St Joosland.
Zorgt u ervoor dat u een verzendbewijs ontvangt.
Het volledige aankoopbedrag wordt na ontvangst en na beoordeling van de goederen,
binnen 14 dagen teruggestort op dezelfde rekening waarmee u de bestelling heeft betaald.

Uitzonderingen:
Producten in geopende blisterverpakking.
Producten welke met speciaal vervoer moeten worden verzonden, kunnen niet zonder meer retour.
Hiervoor kunt u ons bellen om een afspraak te maken. De kosten zijn gemiddeld 10 tot 15% van de aanschafwaarde.
Speciaal bestelde artikelen, zoals machine onderdelen zijn zo specifiek dat ze niet retour gezonden kunnen worden.

Om uw retour zo snel mogelijk af te kunnen handelen, vragen wij u van te voren contact met ons op te nemen.
Dit kan telefonisch of per mail.