• Meer dan 25 jaar een succes!
  • Vandaag besteld = gegarandeerd vandaag verzonden*
  • Vanaf € 50,00 GRATIS verzenden* !

Verzenden

Bestellingen vanaf € 50,00 worden, indien vooruit betaald, gratis verzonden.
Leveringen naar België worden tot 30 kilo en bij besteding van minimaal € 50,00 gratis verzonden.

Wij hanteren een grote voorraad. Daarom kunnen wij bestellingen snel uitleveren.
Dit wil zeggen dat op werkdagen, bestellingen geplaatst en betaald voor 17:45 nog dezelfde dag worden meegegeven voor verzending.
M.u.v. bestellingen tussen 31,5 en 90 kilo. Deze kunnen op werkdagen tot c.a. 15:30 dezelfde dag worden meegeven voor verzending.

Uw bestelling kan in Nederland of België bezorgd worden.
Afhankelijk van het gewicht en de omvang van het pakket, zal uw bestelling met POSTNL of Teamtrans worden verzonden.
U ontvangt de dag van verzending een email, met daarin de informatie omtrent de levering van de bestelling.
Wij streven ernaar om in samenwerking met het vervoerbedrijf, de bestelling de volgende werkdag bij u af te laten leveren.
Helaas kan het voorkomen dat de levering onderweg vertraging oploopt. In dat geval adviseren wij u de track&trace in de gaten te houden.

Bij het opgeven van het afleveradres dient u rekening te houden met:

  • * Het afleveradres dient volledig en officiëel te zijn.
  • * Is het afleveradres op een bungalow- of recreatiepark gelegen, dan dient u dit bij bestelling kenbaar te maken.
  • * De bezorger moet het afleveradres, ongehinderd, zonder slagboom of hek kunnen bereiken.
  • * Indien een bestelling niet bij de buren afgeleverd mag worden, dient u dit bij de bestelling kenbaar te maken

U ontvangt altijd een email van ons met daarin informatie een linkje met de trackinggegevens.
Hiermee kunt u de status van het pakket volgen en het tijdsvenster waarin u de bezorger kunt verwachten.

Bij een rembourszending zal altijd vooraf  telefonisch een afspraak gemaakt worden over de gewenste afleverdag.
Rembousleveringen vinden plaats op werkdagen tussen 8:00 - 18:00.
Zodra de rembourszending is meegegeven voor verzending en deze niet wordt aangenomen door u, worden de verzendkosten bij u in rekening gebracht.

Foutafleveradres als bestelling reeds verzonden is:
Heeft u bij uw bestelling een fout of onvolledig afleveradres opgegeven waardoor de bezorger uw bestelling niet heeft kunnen afleveren, dan zullen er € 15,00 extra kosten in rekening gebracht worden. Bij pallets bedragen de extra kosten € 45,00. Controleer daarom de adresgegevens, vermeld op de bevestigings mail van uw bestelling.

Annulering als de bestelling reeds verzonden is:
Wilt u de bestelling annuleren op het moment dat deze al verzonden is, dan is dit alleen mogelijk door de zending te retourneren aan 1ekeus. Verzendt het artikel met bijgevoegd het retourformulier, en de factuur, samen met de bijgeleverde accessoires, gebruiksaanwijzing in de originele doos retour naar 1ekeus.
Voor meer informatie over de verzending van uw bestelling, kunt u bellen naar onze klantenservice: 0118-603281 of mailen naar info@1ekeus.nl

Schade bij ontvangst:
Indien uw bestelling beschadigd of incompleet is bij ontvangst, dient u dit binnen 24 uur na aflevering aan ons te mailen