• Meer dan 25 jaar een succes!
  • Vandaag besteld = gegarandeerd vandaag verzonden*
  • Vanaf € 50,00 GRATIS verzenden* !

Verzenden

Bestellingen vanaf € 50,00 worden, indien vooruit betaald, gratis verzonden.
Leveringen naar België worden tot 30 kilo en bij besteding van minimaal € 50,00 gratis verzonden.

Wij hanteren een grote voorraad. Daarom kunnen wij bestellingen snel uitleveren.
Dit wil zeggen dat op werkdagen, bestellingen geplaatst en betaald voor 16:30, nog dezelfde dag worden meegegeven voor verzending.
M.u.v. bestellingen tussen 31,5 en 90 kilo. Deze kunnen tot c.a. 15:30 dezelfde dag worden meegeven voor verzending

Uw bestelling kan in Nederland of België bezorgd worden.
Afhankelijk van het gewicht en de omvang van het pakket, zal uw bestelling met DHL of Teamtrans worden verzonden.
U ontvangt de dag van verzending een email, met daarin de informatie omtrent de levering van de bestelling.
Wij streven ernaar om in samenwerking met het vervoerbedrijf, de bestelling de volgende werkdag bij u af te laten leveren. Helaas kan het voorkomen dat de levering onderweg vertraging oploopt. In dat geval adviseren wij u de track&trace in de gaten te houden.

Afhankelijk van de omvang en de afmeting van uw bestelling, zal uw bestelling door DHL of DHL for You worden aangeboden.
Zware bestellingen of bestellingen met een zakelijk afleveradres zullen meegeven worden met het zakelijk DHL netwerk.
Deze bestellingen worden op maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren aangeboden.
Indien het bedrijf in een particulier woonhuis gevestigd is, kunt u dit bij bestelling kenbaar maken.
Het zal dan pakket door het DHL for you netwerk worden aangeboden.
Bij particulier afleveradressen zijn, afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de zending, avond- en zaterdagleveringen een mogelijkheid.

Bij het opgeven van het afleveradres dient u rekening te houden met:

  • * DHL levert niet op een postbus af
  • * Het afleveradres dient volledig en officiëel te zijn.
  • * Is het afleveradres op een bungalow- of recreatiepark gelegen, dan dient u dit bij bestelling kenbaar te maken.
  • * DHL moet het afleveradres, ongehinderd, zonder slagboom of hek kunnen bereiken.
  • * Indien een bestelling niet bij de buren afgeleverd mag worden, dient u dit bij de bestelling kenbaar te maken

 

DHL zal een zakelijke bestelling of als het pakket zwaarder is dan 31,5 kilo, twee maal aanbieden. Particuliere zendingen worden vier maal aangeboden.
Indien DHL ook de laatste keer niemand thuis treft zal het pakket retour gaan naar 1ekeus.
Voor een extra aanbieding zullen wij een bijdrage in de verzendkosten vragen.

U ontvangt altijd een email van ons met daarin informatie over het tijdstip van leveren en een linkje voor de trackinggegevens. 

Bij een rembourszending zal altijd vooraf  telefonisch een afspraak gemaakt worden over de gewenste afleverdag.
Rembousleveringen vinden plaats op werkdagen tussen 8:00 - 18:00.
Zodra de rembourszending is meegegeven voor verzending en deze niet wordt aangenomen door u, worden de verzendkosten bij u in rekening gebracht.

Foutafleveradres als bestelling reeds verzonden is:
Heeft u bij uw bestelling een fout of onvolledig afleveradres opgegeven waardoor DHL uw bestelling niet heeft kunnen afleveren, dan zullen er € 15,00 extra kosten in rekening gebracht worden. Bij pallets bedragen de extra kosten € 45,00. Controleer daarom de adresgegevens, vermeld op de bevestigings mail van uw bestelling.

Annulering als de bestelling reeds verzonden is:
Wilt u de bestelling annuleren op het moment dat deze al verzonden is, dan is dit alleen mogelijk door de zending te retourneren aan 1ekeus. Verzendt het artikel met bijgevoegd het retourformulier, en de factuur, samen met de bijgeleverde accessoires, gebruiksaanwijzing in de originele doos retour naar 1ekeus.
Voor meer informatie over de verzending van uw bestelling, kunt u bellen naar onze klantenservice: 0118-603281 of mailen naar info@1ekeus.nl